Gizlilik Politikası

Lunavo Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, www.lunovo.shop (“Site”) adresini ziyaret ettiğinizde veya sitemiz üzerinden alışveriş yaptığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

🔹 Topladığımız Kişisel Bilgiler

Siteyi ziyaret ettiğinizde, web tarayıcınız, IP adresiniz, saat diliminiz ve cihazınızda yüklü olan bazı çerezler gibi cihaz bilgilerini otomatik olarak toplarız. Ayrıca, Siteye göz atarken görüntülediğiniz sayfalar, incelediğiniz ürünler, hangi web sitesinden geldiğiniz ve Siteyle nasıl etkileşimde bulunduğunuz da kayıt altına alınabilir.
Bu veriler “Cihaz Bilgileri” olarak adlandırılır.

Cihaz bilgileri şu teknolojilerle toplanır:

  • “Günlük dosyaları (log files)” – Sitedeki aktiviteleri takip eder (IP adresi, tarayıcı türü, internet servis sağlayıcısı, yönlendirme/çıkış sayfaları, tarih/saat damgaları).

  • “Web işaretçileri”, “etiketler” ve “pikseller” – Siteyle etkileşiminizi analiz etmeye yardımcı olan elektronik dosyalardır.

Ayrıca bir sipariş verdiğinizde sizden Sipariş Bilgileri toplanır. Bu bilgiler;

  • Adınız, soyadınız

  • Fatura ve teslimat adresiniz

  • Ödeme bilgileriniz (kredi kartı, banka kartı vb.)

  • E-posta adresiniz

  • Telefon numaranız
    bilgilerini içerebilir.

“Kişisel Bilgiler” terimi hem cihaz hem sipariş bilgilerini kapsar.

🔹 Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız kişisel bilgileri şu amaçlarla kullanıyoruz:

  • Siparişlerinizi işleme almak, ödeme ve kargo süreçlerini yürütmek

  • Sipariş onayı, fatura ve teslimat bilgilendirmesi sağlamak

  • Sizinle iletişime geçmek

  • Olası sahtecilik veya riskleri tespit etmek

  • Site deneyimini geliştirmek, pazarlama faaliyetlerimizi ölçmek ve optimize etmek

🔹 Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel verilerinizi yalnızca işimizi yürütmek ve size hizmet sunmak amacıyla güvenilir üçüncü taraflarla paylaşırız.

Yasal zorunluluklar kapsamında (mahkeme celbi, yasal süreç, devlet talebi vb.) bilgileriniz yetkili mercilerle paylaşılabilir.

🔹 Davranışsal Reklamcılık

Kişisel Bilgileriniz, size özel kampanyalar ve reklamlar sunmamıza yardımcı olabilir.
Dilerseniz hedefli reklamları şu bağlantıdan devre dışı bırakabilirsiniz:
👉 http://optout.aboutads.info

🔹 Takip Etmeme (Do Not Track)

Tarayıcınız “Takip Etme” sinyali gönderdiğinde, veri toplama uygulamalarımızı bu sinyallere göre sınırlıyoruz.

🔹 Veri Saklama

Sipariş bilgileri, yasal gereklilikler ve kayıt tutma amaçlarıyla saklanır.
Ancak talep etmeniz durumunda bu verilerin silinmesini isteyebilirsiniz:
📩 info@lunovo.shop

🔹 Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası, zaman zaman yasal değişiklikler veya işleyiş güncellemeleri doğrultusunda yenilenebilir.
Güncellenmiş sürüm her zaman www.lunovo.shop adresinde yayınlanacaktır.

🔹 İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için bize ulaşabilirsiniz:

Lunavo
📞 0539 465 1597
📩 info@lunovo.shop
📍 İstanbul / Kadıköy
🌐 www.lunovo.shop

🔹 Metin Pazarlama Koşulları (SMS)

Lunavo, SMSBump Inc. (Sofya, Bulgaristan, AB) altyapısını kullanarak sipariş bilgilendirmeleri ve kampanyalar gönderebilir.
Numaranızı paylaşarak, siparişinizle ilgili bilgilendirmeler veya promosyonlar almayı kabul etmiş olursunuz.
Mesaj almak istemiyorsanız “STOP” yazarak yanıt verebilir veya bağlantı üzerinden aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.
Mesaj ve veri ücretleri operatörünüze göre değişiklik gösterebilir.

🔹 Çerezler (Cookies)

Sitemiz, alışveriş sepetinize eklediğiniz ürünleri takip etmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerez kullanır.
Çerez ayarlarını tarayıcınız üzerinden yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.